الشروط والأحكام
مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع فأنت توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
1. التعريفات
المتجر: يشير إلى موقعنا الإلكتروني وجميع خدماته.
العميل: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو شراء منتجات من خلاله.
المنتجات: جميع السلع والخدمات المعروضة للبيع في المتجر.
2. قبول الشروط
باستخدامك للموقع أو إجرائك لأي عملية شراء، فأنت تقرّ بموافقتك على الالتزام بهذه الشروط والسياسات. في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام المتجر.
3. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل/لا تشمل (حدد حسب حالتك) ضريبة القيمة المضافة والرسوم الأخرى.
قد تتغير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الحفاظ على السعر المثبت وقت إتمام الطلب.
نحرص على أن تكون أوصاف المنتجات دقيقة، لكن قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة.
4. الطلبات والدفع
يجب على العميل التأكد من صحة بيانات الطلب (العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
يقبل المتجر طرق الدفع التالية: (حدد الوسائل: كاش عند الاستلام، تحويل بنكي، بطاقات ائتمانية، محافظ إلكترونية...).
يحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم اكتمال بيانات الدفع أو الاشتباه في الاحتيال.
5. الشحن والتسليم
تتم عملية الشحن إلى العنوان المحدد من قبل العميل.
مدة التسليم تختلف حسب المنطقة وطرق الشحن المتاحة.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
6. سياسة الاسترجاع والاستبدال
يحق للعميل استرجاع أو استبدال المنتج خلال (حدد المدة – مثل 14 يومًا) من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
المنتجات المخصصة أو المخفضة قد لا يشملها الاسترجاع إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاسترجاع ما لم يكن المنتج به خطأ أو عيب من المتجر.
7. المسؤولية
المتجر غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة.
المتجر يضمن أن المنتجات أصلية ومطابقة للمواصفات المعلنة.
8. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للجهات المرتبطة بخدمة الشحن والدفع.
باستخدامك للمتجر فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
9. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق النشر والتصميم والمحتوى والصور مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
10. التعديلات
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويصبح التعديل ساريًا بمجرد نشره على الموقع.
11. التواصل
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني:info@4-sat.com
الهاتف: 01002555445
العنوان: 69 شارع الزهراء - شارع جدة - الدقي